Fare una prenotazione oppure un Check-In è molto semplice. Anche se sono conessi più sistemi esterni quali Sistemi di assa, Centralino telefonico, Sistema di chiusura, PayTV, Centro di Benessere ecc. la procedura del check-In rimane uguale! Infatti è phoenix a comunicare automaticamente tutti i dati a questi sistemi. Per mantenere la semplicità dell'uso del programma la procedura di fare offerte, conferme ecc. rimane sempre identica!

Il tabellone grafico contiene alcuni filtri e visualizzazioni che aiutano molto nel lavoro quotidiano. Per ottimizzare il planning e per essere veloci nella ricerca di camere libere (buchi) phoenix dispone di uno strumento molto potente.