phoenix importiert die Anfragen von Ihrer Homepage, von verschiedenen Providern und aus dem Posteingang direkt in das Hotelprogramm.

Der Aufwand Angebote zu schreiben und mit dem Angebot vor dem interessierten Gast eine gute Figur zu machen wird zunehmend größer weil die Flut von Anfragen aus aller Herren Länder ständig zunimmt.

Dieser Direktimport der Emails ermöglicht eine extrem schnelle und fehlerlose Emailbeantwortung.

Natürlich können Email- Anfragen auch auf die herkömmliche Weise geschrieben werden. Eine Vorlage verwenden, Namen und Datum austauschen, Preise einsetzen usw. Allerdings ist diese Art sehr viel langsamer und fehleranfälliger als die selbe Arbeit mit der automatisierte Emailverwaltung von phoenix.

Bei der Beantwortung werden die freien Zimmer und Zeiträume automatisch filtriert. Saisonspreise, Rabatte und Preiskategorien werden automatisch für das Angebot vorgeschlagen.